狛江市民ホール(以下「当ホール」という。)の指定管理者として指定されている、一般財団法人狛江市文化振興事業団(以下「本事業団」という。)は、社会的使命を十分に認識し、また高度情報通信社会の進展に鑑み、本人の権利の保護に関する法規等を遵守します。
当ホールの個人情報及び特定個人情報(個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報をいう。)(以下総称して個人情報等という。)の取扱いに関して以下のプライバシーポリシーを策定し、これを遵守するとともに、お客様の個人情報等をはじめとする全ての個人情報等をより安全かつ適切に取り扱い、また最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に意識しながら、その継続的な改善に取り組むことを宣言します。
本プライバシーポリシーは、当ホールの運営に関し、本事業団が取得し、利用する全ての個人情報等をその対象として、本事業団の個人情報等に関する基本的な指針を定めるものです。
1.法令等の遵守
本事業団は、個人情報等を取り扱うにあたっては、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年法律第27号)及びその他関係法令、関連するガイドライン並びに個人情報の取扱いに関して国が定める指針及び本プライバシーポリシーを遵守します。
なお、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、他に特段の定めがない限り個人情報保護法その他関係法令の定めに従うものとします。
2.個人情報等の取得
本事業団は、適正かつ公正な手段により個人情報等を取得するものとし、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、ご本人に対して利用目的を予め明示もしくは公表し、または取得後速やかに通知もしくは公表します。予め公表する個人情報の利用目的については、別表1「利用目的に関する公表事項」のとおりです。
本事業団が取得する個人情報等の範囲は、当該利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
本事業団は要配慮個人情報を取得する場合には、法令等により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、予めご本人の同意を得るものとします。
3.個人情報等の利用
本事業団は、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、前項に定める利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報等を利用します。
4.個人情報等の第三者への開示・提供
本事業団は、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、個人情報等をご本人の同意なく、業務委託先、事業承継先以外の第三者に開示・提供することはせず、法令で認められた事務を除き、特定個人情報を委託先以外の第三者に開示・提供することはしません。
本事業団は、個人情報等を外国にある第三者に提供する場合、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、予めご本人の同意を得るものとします。
5.個人情報等の管理・保護
本事業団は、狛江市と連携を図りながら、個人情報等について、不正アクセス等による漏えい、紛失、改ざん又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、本事業団の役員及び職員は個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の処理を行う際には細心の注意を払い、取り扱い上の不備が判明した場合には、速やかに是正措置を講ずるとともに、再発防止のための安全管理対策を実施します。
さらに、委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。
本事業団は、個人情報等の利用目的が達成された場合で、かつ所管法令において定められている保存期限を経過した場合は、速やかに個人情報等を廃棄・消去します。
また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
6.保有個人データ及び特定個人情報ファイルの開示・訂正等
本事業団は、保有個人データ及び特定個人情報ファイルにつき、ご本人又は代理人からの開示、訂正等(訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止をいいます。)を求められた場合は、法令及び一般財団法人狛江市文化振興事業団個人情報保護に関する法律施行規程の規定に従い対応させて頂きます。個体的な手続きについては別表2「保有個人データに関する公表事項」をご覧下さい。
7.個人を識別することができない形での利用
本事業団は、個人情報等の安全管理、サービスの向上等目的のため、個人情報等を統計情報その他個人を識別することができない情報にして利用させていただくことがあります。
なお、匿名加工情報の取り扱いについては別表3「匿名加工情報に関する公表事項」をご覧ください。
8.見直し
個人情報等の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善していきます。
9.問い合わせ、苦情及び相談
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや苦情・相談につきましては、下記の窓口、郵送、電話、FAX及びメールで受け付けております。
(1)当事業団事務室窓口
(2)郵送 東京都狛江市元和泉一丁目2番1号エコルマ1ビル5階
(3)電話 03-3430-4106
(4)FAX 03-3430-4110
(5)メール info-ecorma@bi.wakwak.com
10.その他
本事業団の当ホールの指定期間が満了した場合等本事業団の指定管理業務が終了した場合、本事業団は狛江市及び狛江市の指定する者に対して、個人情報等を提供することがありますので、予めご了承ください。
別表1 利用目的に関する公表事項
個人情報の種別 | 利用目的 |
1 アンケート、その他調査等へご協力いただいたお客様の個人情報 |
サービス・公演の品質向上の目的で利用します。
|
2 施設利用申込者、施設利用代表者、施設利用者の個人情報
|
利用承認書、利用料金請求書等の作成、事前打ち合わせ・ご利用時の対応等の諸連絡の目的で利用します。
|
3 施設利用者のうち、施設の公演情報誌(ピックアップガイド)等及びホームページへの情報掲載をご希望いただいたお客様の個人情報
|
施設の公演情報誌(ピックアップガイド)等及びホームページへの連絡先を掲載する目的で利用します。
|
4 チケットをご購入いただいたお客様の個人情報
|
チケットの受け渡し及び緊急時のご連絡、アフターサービスなどの提供、当事業団が扱う自主事業・商品及びサービスのご案内、個人を特定しないデータの収集・分析の目的で利用します。
|
5 本事業団主催又は共催公演・イベント等への参加を申し込まれたお客様の個人情報
|
参加に関するご案内等の諸連絡の目的で利用します。
|
6 倶楽部E会員(当ホール友の会)様の個人情報
|
会員管理、郵送による各企画・公演等のご案内、施設の公演情報誌(ピックアップガイド)の郵送
|
7 キャンペーン・懸賞にご応募いただいたお客様の個人情報
|
抽選。景品の発送の目的で利用します。
|
8 本事業団にお問い合わせいただいたお客様の個人情報
|
お問い合わせへの対応、本事業団の記録保管の目的、アンケートのご依頼の目的で利用します。
|
9 本事業団業務に関連する委員会・協議会等の委員及びお取引先様の個人情報
|
業務上の連絡・対応、契約関係の管理、その他本事業団のサービス等に関するご案内の送付の目的で利用します。
|
10 個人情報保護法に基づく開示等の各種ご請求に関する個人情報
|
当該各ご請求への対応の目的で利用します。
|
別表2 保有個人データに関する公表事項
1 個人情報取扱事業者名称
|
一般財団法人狛江市文化振興事業団
|
2 利用目的
|
別表1利用目的に関する公表事項と同じ
|
3 開示請求等に応じる手続き及び手数料等
|
本事業団の保有個人データに関する手続きは以下のとおりです。特定個人情報ファイルの開示手続きについても同じとします。
なお、代理人の方からのお求めに関しては、別途お問い合わせ下さい。 (1)受付窓口 本事業団の保有個人データに関する手続きの窓口は以下になります。 ア 当事業団事務室窓口 イ 郵送 東京都狛江市元和泉一丁目2番1号エコルマ1ビル5階 ウ 電話 03-3430-4106 エ FAX 03-3430-4110 オ メール info-ecorma@bi.wakwak.com 窓口・電話受付時間 9:00~19:00(休館日を除く。) (2)利用目的の通知・開示の手続き 本事業団は、ご本人から保有個人データ及び特定個人情報ファイル(以下「保有個人データ等」という。)の利用目的の通知又は保有個人データ等開示を求められた場合については、一般財団法人狛江市文化振興事業団個人情報保護に関する法律施行規程に従い対応いたします。 (3)訂正等・利用の停止等・第三者への提供の停止の手続き ア 訂正・追加・削除の請求 本事業団は、ご本人から保有個人データ等の訂正、追加、削除を求められたときは、一般財団法人狛江市文化振興事業団個人情報保護に関する法律施行規程に従い対応いたします。 イ 利用の停止、消去、第三者提供の停止の請求 本事業団は、ご本人から保有個人データ等の利用の停止、消去、第三者提供の停止を求められたときは、一般財団法人狛江市文化振興事業団個人情報保護に関する法律施行規程に従い対応いたします。 (4)開示請求等の手数料 保有個人データ等の開示、訂正、追加、削除、第三者への提供の停止の請求及び利用の停止、消去、第三者提供の停止の請求に要する手数料は無料とします。ただし、保有個人データの開示を写し又は複写したものの交付の方法により行う場合は、それに要する費用は請求者の負担とします。 (5)代理人からのお求めについて 一般財団法人狛江市文化振興事業団個人情報保護に関する法律施行規程に従い対応いたします。 (6)ご指摘の申出先 保有個人データ等の取扱いに関するご指摘は、本事業団の保有個人データに関する手続きの窓口までお願いします。 |
別表3 匿名加工情報に関する公表事項
1 匿名加工情報について
|
当該加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するため、当該個人情報から削除された記述等若しくは個人識別符号若しくは加工の方法に関する情報を取得し、又は、当該匿名加工情報を他の情報と照合することはしません。
|
2 匿名加工情報の安全管理
|
必要かつ適切な措置及び匿名加工情報の取扱いに関する苦情の処理その他の匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を講じるように努めます。
|